Do tej pory byłem w miarę zadowolonym klientem NetArtu i pisałem raczej o pozytywnych informacjach. Przez 15 lat naszej współpracy zdarzały się wpadki – ale zwykle były to drobnostki. Większa wpadka była tylko jedna – przez błąd pracownika.
Domena znajomego była niedostępna przez około tydzień, przez ten czas NA uparcie twierdził, że winne są DNSy klienta i poza sprawdzeniem u siebie w Panelu statusu domeny nic nie zostało zrobione.
Sprawa trafiła do mnie po kilku dniach nie działania – jedną z pierwszych rzeczy które sprawdziłem to statusy domeny. W NA była ‘zarejestrowana i przedłużona’ u rejestratora miała status „clientHold”.
Domain Name: xxxx.BIZ
Domain ID: Dxxxx-BIZ
Sponsoring Registrar: ONLINENIC, INC. D/B/A CHINA-CHANNEL.COM
Sponsoring Registrar IANA ID: 82
Domain Status: clientHold
